Serviços na categoria Comunidade

Apresentar informações sobre:

• O que é o serviço a ser prestado;
• A quem ele se destina;
• A documentação necessária para que ele possa ser prestado;
• Uma lista com as dúvidas mais frequentes sobre o serviço;
• A legislação associada ao serviço.

O objetivo é disponibilizar dados claros e sucintos que poupem o tempo do cidadão, para que ele perceba se o que procura é de fato oferecido pelo setor.

Documentos oficiais

• Indicadores e Métricas para Avaliação de e-Serviços
• Lista de Assuntos do Governo (LAG) para a organização dos conteúdo